Trotz meist stressigem Manager-Alltag unterscheiden sich wirklich gute von mäßigen Führungskräften darin, wie sie mit herausfordernden Situationen umgehen. Wie man mit den eigenen roten Knöpfen so umgeht, dass sie gar nicht erst anspringen, erfahren wir von Ralph Willmann. Ralph ist Trainer, Moderator, Schauspieler, Regisseur und ehemaliger Physiotherapeut - und Spezialist darin, die Trigger aufzulösen.